WF-CRM jest przeznaczony do zarządzania relacjami z klientami. Jest narzędziem pozwalającym usprawnić ogrom działań niezbędnych do pozyskiwania i utrzymywania dobrych relacji z klientami. Aplikacja jest przeznaczona dla firm, w których klient, jego oczekiwania i potrzeby stawiane są w centrum zainteresowania.

WF-CRM umożliwia uzyskanie kompletnego obrazu relacji firmy z klientem tworząc wirtualny i uniwersalny model przedsiębiorstwa. Zaczynając od fazy nawiązania pierwszego kontaktu z klientem, pozwala na uporządkowanie wiedzy o wszystkich sprawach dotyczących konkretnego klienta. Inteligentne zebranie historii działań firmy staje się bezcenną wiedzą, która prowadzi do utrzymywania dobrych relacji z klientami.

WF-CRM jest systemem nowej generacji w ofercie Asseco WAPRO. Jest on wynikiem połączenia dotychczasowych, bogatych doświadczeń firmy, jako producenta aplikacji biznesowych, z możliwościami jakie daje zastosowanie najnowszych technologii informatycznych. WF-CRM oferuje przejrzysty, czytelny oraz intuicyjny interfejs użytkownika. Gwarantuje wszechstronną elastyczność i dopasowanie się do indywidualnych potrzeb użytkownika. Wbudowany program pocztowy oferuje pełne możliwości zarządzania firmową korespondencją, bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania. Dodatkowo dla użytkowników korzystających z Microsoft Outlook, WF-CRM zapewnia pełną integrację z tym programem. Natomiast dla tych, którzy posiadają oprogramowanie Asseco WAPRO, mogą korzystać z synchronizacji on-line z programem WF-Mag dla Windows. WF-CRM może pracować pod kontrolą Windows XP, Vista maksymalnie wykorzystując zalety tych systemów operacyjnych.

WF-CRM - Współpraca

integracja z Sprzedaż i magazyn WF-MAG dla Windows
integracja z Microsoft Outlook 2007®

WF-CRM - zalecane wymagania sprzętowe

Klient

System operacyjny Microsoft® Windows XP/ Vista
Zgodne z wymaganiami technologii .NET Framework w wersji 2.0
Komputer z procesorem 2 GHz kompatybilny z x86 lub x64
150 MB wolnego miejsca na dysku twardym do instalacji programu
1 GB RAM (2 GB RAM dla Windows Vista lub Windows 7
Napęd DVD (tylko przy instalacji programu z płyty DVD)
Minimum karta XGA (1024x768)

Dodatkowe oprogramowanie:

Wymagana instalacja .NET Framework 2.0
Instalacja Adobe® Acrobat® Reader jest wymagana do odczytu dokumentacji dostarczanej w formacie PDF
Program współpracuje z oprogramowaniem Microsoft Office 2007

Serwer

Zalecany system Windows XP SP3 lub nowszy lub Windows Server 2008 R2 lub nowszy
Serwer bazy danych Microsoft® SQL Server™ 2005 Express Edition i wyższe

Dla poprawnego działania MS SQL Server zalecamy instalację ostatniego dostępnego zestawu poprawek do serwera w formie skumulowanych pakietów Service Packs.

Zarządzanie relacjami z klientami WF-CRM BIZNES

WF-CRM - Współpraca

WF-CRM - zalecane wymagania sprzętowe